Vertrouw jij erop dat je factuur binnen de betalingstermijn wordt betaald? Dan moet ik je teleurstellen! In Nederland is het voor veel bedrijven de gewoonte om de factuur 40 tot 60 dagen in de la te houden. Er wordt vaak pas na een derde herinnering betaald. Zonder goede debiteurenadministratie en tijdige herinneringen kan het voorkomen dat een groot gedeelte van de inkomsten drie tot vier maanden wordt uitgesteld. Het debiteurenbeheer scoort dus vaak een dikke onvoldoende.
Aan het begin van het jaar is het gebruikelijk om je marketing en sales plan rond te hebben. Deze plannen beantwoorden belangrijke vragen zoals: hoeveel new business moet ik in 2015 binnenhalen en hoeveel omzet ga ik uit mijn bestaande klanten halen om het bedrijf te laten groeien. Dit vormt dan het einddoel voor 2015. Maar vergeet ook niet de weg er naar toe is. Hoe weet je anders of je op koers ligt, waar je kansen of knelpunten liggen en hoe je moet bijsturen?
Elk bedrijf krijgt te maken met inkomende facturen die vaak nog handmatig worden verwerkt. Het boeken, archiveren en fiatteren van inkoopfacturen is dan ook een tijdrovende klus en bovendien erg foutgevoelig. Is dit herkenbaar en ben jij ook veel tijd kwijt met het verspreiden en afhandelen van inkoopfacturen? Zwerven er facturen eenzaam door de organisatie? En ontbreekt het je aan actueel inzicht in de projecten doordat kosten pas laat worden ingeboekt? Overweeg dan eens om je inkomende facturen digitaal te verwerken.
Wist je dat 88% van alle spreadsheets serieuze risico’s bevat? En dat inmiddels meer dan 60% van de werknemers in Europa ze gebruikt voor hun dagelijkse werk? De opmars van spreadsheets is een stille revolutie, maar niet eentje zonder gevaren.
In de afgelopen 15 jaar is de verkopersmarkt veranderd in een markt waarin de klant aan zet is. Als zakelijke dienstverlener kom je hierdoor voor grote uitdagingen te staan. Klanten stellen steeds hogere eisen waardoor je meer inspanningen moet leveren om klanten binnen te halen en binnen te houden.
