Veel controllers herkennen de volgende situatie: financiële software biedt enkele vaste kolommen om labels aan een boeking te koppelen, zoals kostenplaats en kostensoort. In zulke systemen moet je jouw eigen organisatiespecifieke kenmerken vertalen naar de vaste kolommen van de standaard software. Daarbij kom je vrijwel altijd in de knel:
- Jouw organisatie heeft meer kenmerken dan er kolommen zijn in de software
- Jouw organisatie gebruikt andere woorden dan de software
- First time right boekingen komen te weinig voor